سياسة الشحن والإرجاع
قد تختلف خيارات الشحن وأوقات التسليم والتكاليف المرتبطة بها تبعًا للوجهة وتوفر المنتج وتاريخ تقديم الطلب. تتم معالجة جميع الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. أوقات التسليم تقريبية وتبدأ فور تأكيد الطلب وانتهاء عملية الإنتاج.
خلال الحملات الترويجية أو فترات التخفيضات أو ذروة الطلب، قد تطول مدة التسليم المعتادة. ولن تتحمل LA BRODERIE مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن شركات النقل أو شركات الخدمات اللوجستية أو أي ظروف خارجة عن إرادتها.
تكاليف الشحن
الألبومات وكتب التوقيع
- إسبانيا: 8 يورو (مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو).
- سبتة ومليلية: 14 يورو.
- جزر الكناري: 22 يورو.
- أوروبا: بين 24 و 30 يورو.
- بقية العالم: بين 35 و 80 يورو.
مقالات أخرى
(أدوات مكتبية، إكسسوارات، أدوات منزلية، أزياء، ومجموعة ملابس أطفال)
- إسبانيا: 9 يورو (مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو).
- سبتة ومليلية: 15 يورو.
- جزر الكناري: 15 يورو.
- أوروبا: بين 18 و 20 يورو.
- بقية العالم: بين 24 و 50 يورو.
الإنتاج والتسليم
كل قطعة من LA BRODERIE مصنوعة يدوياً ومخصصة.
- دفاتر الضيوف: ثلاثة أسابيع عمل من تاريخ الموافقة على النموذج.
- الألبومات التقليدية: 3 أسابيع عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- الألبومات الرقمية: في غضون 6 أسابيع عمل من تاريخ الموافقة على النموذج.
- أدوات مكتبية، إكسسوارات، أدوات منزلية، أزياء، ومجموعة خاصة بالأطفال: أسبوعان عمل.
يجب إضافة هذه المواعيد النهائية إلى وقت النقل المقابل.
خدمة سريعة
نقدم خدمة توصيل سريعة برسوم إضافية تتراوح بين 15% و25%، وذلك حسب التوافر. وللتأكد من إمكانية الخدمة ووقت التسليم، ننصح بالتواصل مع فريقنا مسبقاً.
Envíos internacionales
سيتم توصيل الطلبات الدولية خلال فترة تتراوح بين 14 و30 يوم عمل تقريبًا من تاريخ الشحن. بالنسبة لبعض الوجهات، وخاصة الولايات المتحدة، قد تطول مدة التوصيل بسبب الإجراءات الجمركية أو المشكلات اللوجستية.
لا تشمل أسعار المنتجات أو تكاليف الشحن رسوم الاستيراد والتعريفات الجمركية ورسوم التخليص الجمركي، ويتحمل المشتري مسؤولية دفعها. ولن تتحمل LA BRODERIE أي مسؤولية عن أي تكاليف إضافية أو تأخيرات أو مشاكل تنشأ عن الإجراءات الجمركية.
كما يوافق العميل على أن الشحنات الدولية تخضع لتدخل سلطات الجمارك، والضوابط الأمنية، ومشغلي الخدمات اللوجستية الخارجيين، وهي ظروف قد تؤثر على أوقات التسليم المتوقعة.
الشحن إلى نقطة التجميع
لا نقدم حاليًا خدمة التوصيل المباشر إلى نقاط الاستلام. إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمة، فيجب عليك أولاً اختيار خدمة التوصيل إلى المنزل، ثم التنسيق مع شركة النقل لإعادة توجيه الشحنة وفقًا للخيارات المتاحة.