Política de envio e devolução
As opções de envio, os prazos de entrega e os custos associados podem variar dependendo do destino, da disponibilidade do item e da data do pedido. Todos os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto fins de semana e feriados. Os prazos de entrega são estimados e começam a contar a partir do momento em que o pedido é confirmado e o processo de produção correspondente é concluído.
Durante campanhas promocionais, liquidações ou períodos de alta demanda, os prazos de entrega padrão podem ser estendidos. A LA BRODERIE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, operadores logísticos ou circunstâncias fora de seu controle.
Custo de envio
Álbuns e livros exclusivos
- Espanha: 8 € (grátis para encomendas superiores a 100 €).
- Ceuta e Melilha: 14€.
- Ilhas Canárias: 22€.
- Europa: entre 24 e 30 euros.
- Resto do mundo: entre 35 e 80 euros.
Outros artigos
(Artigos de papelaria, acessórios, artigos para o lar, moda e coleção infantil)
- Espanha: 9 € (grátis para encomendas superiores a 100 €).
- Ceuta e Melilha: 15€.
- Ilhas Canárias: 15€.
- Europa: entre 18 e 20 euros.
- Resto do mundo: entre 24 e 50 euros.
Produção e entrega
Cada peça da LA BRODERIE é feita à mão e personalizada.
- Livros de assinatura: 3 semanas úteis a partir da aprovação do modelo.
- Álbuns tradicionais: 3 semanas úteis a partir da confirmação do pedido.
- Álbuns digitais: Dentro de 6 semanas úteis a partir da aprovação do modelo.
- Artigos de papelaria, acessórios, artigos para o lar, moda e coleção infantil: 2 semanas úteis.
Esses prazos devem ser adicionados ao tempo de transporte correspondente.
serviço expresso
Oferecemos um serviço expresso com um acréscimo de 15% a 25%, sujeito à disponibilidade. Para confirmar a viabilidade e o prazo de entrega, recomendamos que entre em contato com nossa equipe previamente.
Envíos internacionales
Os pedidos internacionais serão entregues em um prazo estimado de 14 a 30 dias úteis a partir da data de envio. Para alguns destinos, principalmente os Estados Unidos, os prazos de entrega podem ser maiores devido a procedimentos alfandegários ou problemas logísticos.
Impostos de importação, tarifas, taxas alfandegárias e custos de desembaraço aduaneiro não estão incluídos no preço do produto ou nos custos de envio e devem ser pagos pelo comprador. A LA BRODERIE não se responsabiliza por quaisquer custos adicionais, atrasos ou problemas decorrentes dos processos alfandegários.
O cliente também aceita que as remessas internacionais estão sujeitas à intervenção das autoridades alfandegárias, aos controles de segurança e aos operadores logísticos externos, circunstâncias que podem afetar os prazos de entrega previstos.
Envio para ponto de coleta
Atualmente, não oferecemos entrega direta em pontos de coleta. Se desejar utilizar essa opção, primeiro selecione a entrega em domicílio e, em seguida, providencie o redirecionamento da encomenda junto à transportadora, de acordo com as opções disponíveis.