Política de envíos y devoluciones
Álbumes y Libros de Firmas
El coste del envío se calcula en función del destino ingresado en el formulario de compra:
- España: 6.05 € (envío gratuito para pedidos superiores a 95 €).
- Ceuta y Melilla: 10.89 €
- Canarias: 20.57 €
- Europa: Entre 20 – 25 € según el destino.
- Resto del mundo: Entre 35- 60 € según el destino.
El resto de artículos
El coste del envío se calcula en función del destino ingresado en el formulario de compra:
- España: 6.05 € (envío gratuito para pedidos superiores a 95 €).
- Ceuta y Melilla: 10.89 €
- Canarias: 10.89 €
- Europa: 16-18 €
- Resto del mundo: Entre 24 -30 € según el destino.
Nota importante:
- Los costes de aduana no están incluidos en el precio del envío y deberán ser asumidos por el comprador.
- LA BRODERIE no se hace responsable de aranceles o tarifas de despacho de aduana aplicadas en el país de destino.
Plazos de Entrega
En LA BRODERIE, cada producto es elaborado cuidadosamente. Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Libros de Firmas:
3 semanas hábiles a partir de la aprobación de la maqueta, más el tiempo de envío. - Álbumes Tradicionales para Pegar Fotos:
3 semanas hábiles a partir de la formalización del pedido, más el tiempo de envío. - Álbumes Digitales:
Entre 5 y 7 semanas hábiles a partir de la aprobación de la maqueta, más el tiempo de envío. - Artículos de Papelería, Accesorios, Hogar, Moda y Colección Infantil:
2 semanas hábiles, más el tiempo de envío.
Opción Express:
Si necesitas recibir tu pedido con mayor rapidez, ofrecemos una opción express con un suplemento del 15%. Este servicio reduce los tiempos de producción, pero su disponibilidad depende de la época del año.
Para confirmar los plazos exactos y la viabilidad del servicio express, te invitamos a contactarnos directamente antes de realizar tu pedido.
Política de Cancelaciones y Devoluciones
Productos personalizados: No se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defectos de confección.
Productos defectuosos: Si el producto presenta defectos, el cliente debe contactarnos dentro de 2 días desde su recepción y proporcionar fotos del defecto.
Solución: Se ofrecerá reparación, reemplazo o reembolso parcial según la evaluación del problema.
Gracias por tu confianza en LA BRODERIE. Estamos comprometidos con ofrecerte productos de la más alta calidad.