Política de envíos y devoluciones

Las opciones de envío, los plazos de entrega y los costes asociados pueden variar en función del destino, la disponibilidad de los artículos y el momento en que se realice el pedido. Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos. Los plazos indicados son estimados y comienzan a computarse una vez confirmado el pedido y finalizado el proceso de producción correspondiente.

Durante campañas promocionales, rebajas o períodos de alta demanda, los plazos habituales podrán verse ampliados. LA BRODERIE no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, operadores logísticos o circunstancias ajenas a su control.

Costes de envío

Álbumes y Libros de Firmas

España: 8 € (gratuito a partir de 100 €).
Ceuta y Melilla: 14 €.
Canarias: 22 €.
Europa: entre 24 € y 30 €.
Resto del mundo: entre 35 € y 80 €.

Resto de artículos

(Papelería, accesorios, hogar, moda y colección infantil)

España: 9 € (gratuito a partir de 100 €).
Ceuta y Melilla: 15 €.
Canarias: 15 €.
Europa: entre 18 € y 20 €.
Resto del mundo: entre 24 € y 50 €.

Producción y entrega

Cada pieza de LA BRODERIE se confecciona de forma artesanal y personalizada.

Libros de firmas: 3 semanas laborables desde la aprobación de la maqueta.
Álbumes tradicionales: 3 semanas laborables desde la confirmación del pedido.
Álbumes digitales: entre 6 semanas laborables desde la aprobación de la maqueta.
Papelería, accesorios, hogar, moda y colección infantil: 2 semanas laborables.

A estos plazos deberá añadirse el tiempo de transporte correspondiente.

Servicio Express

Ofrecemos un servicio express con un suplemento de entre el 15 % y el 25 %, sujeto a disponibilidad. Para confirmar su viabilidad y plazo de entrega, recomendamos contactar previamente con nuestro equipo.

Envíos internacionales

Los pedidos internacionales se entregarán en un plazo estimado de entre 14 y 30 días laborables desde su expedición. En determinados destinos, especialmente Estados Unidos, los plazos podrán verse ampliados por trámites aduaneros o incidencias logísticas.

Los impuestos de importación, aranceles, tasas aduaneras o gastos de despacho no están incluidos en el precio del producto ni del transporte y deberán ser asumidos por el comprador. LA BRODERIE no será responsable de costes adicionales, retrasos o incidencias derivados de los procesos aduaneros.

Asimismo, el cliente acepta que los envíos internacionales están sujetos a la intervención de autoridades aduaneras, controles de seguridad y operadores logísticos externos, circunstancias que pueden afectar a los tiempos de entrega previstos.

Envío a punto de recogida

Actualmente no realizamos envíos directos a puntos de recogida. Si deseas utilizar esta opción, deberás seleccionar inicialmente la entrega a domicilio y, posteriormente, gestionar la redirección del envío con la empresa de transporte según las opciones disponibles